Bij StrateX zijn wij op zoek naar Customer Service Experts. Ben jij die servicegerichte persoonlijkheid die onze klanten ondersteund bij zowel inhoudelijke als technisch vraagstukken? Dan ben je meer dan welkom om het team van StrateX te komen versterken!
StrateX is een jonge én snelgroeiende organisatie, gespecialiseerd in Workforce Management (WFM). Wij bieden onze klanten een all-in-one WFM-softwareoplossingen en ondersteunen ze met expertise van onze ervaren WFM Professionals en Consultants. Wij hebben klanten in verschillende branches, hierbij kun je denken aan o.a.: zorg, overheid, onderwijs, klantcontact.
Als Customer Service Expert ben je onderdeel van een gemotiveerd Service & Support team en behandel je op professionele wijze vragen van onze (internationale) klanten en gebruikers over onze software. Jij bent in staat klantvragen te onderzoeken en te analyseren en deze indien nodig te vertalen richting het Development team met als resultaat: een tevreden klant! Naast het afhandelen van klantvragen neem je ook deel aan interne projecten, schrijf je content voor de gebruikershandleiding en test je nieuwe software functionaliteiten.
Neem dan vast contact op met onze HR manager Suzanne den Ouden. Zij kan je vragen beantwoorden en als je dat wilt, je in contact brengen met een van je mogelijke collega's.
Is deze vacature jou op het lijf geschreven en denk jij dat je deze functie aankan?! Stuur dan jouw CV en motivatie naar recruitment@stratex.nl. Wie weet maak jij binnenkort deel uit van het StrateX team!
