De Belastingdienst is de overheidsorganisatie die in Nederland verantwoordelijk is voor het heffen en innen van belastingen en premies. Daarnaast verzorgt de Belastingdienst toeslagen en controleert hij de naleving van belastingwetgeving door burgers en bedrijven.
Voor de Belastingdienst zette StrateX interim procesregisseurs en WFM-professionals (traffic en planners) in en voerden we diverse consultancyopdrachten uit. We versterkten de planningsstructuur, optimaliseerden processen en brachten meer samenhang in capaciteit en vraag. Dit resulteerde in een wendbare organisatie die sneller kan inspelen op veranderingen.
