Zet onze kennis van service organisaties in om de ideale customer service te organiseren.
Wees zuinig op je mensen, zij zijn de motor van je organisatie.
Zorg voor een plezierige samenwerking én een effectieve inzet. Maak ruimte voor economische én persoonlijke groei. Workforce Management is voorzien: anticiperen op het komende uur, het lopende jaar en alles daartussenin.
StrateX biedt strategische kennis, hands-on ervaring en in-house ontwikkelde software. We ondersteunen klanten operationeel, tactisch en strategisch.
Automatiseer forecasting, planning en scheduling binnen één beheeromgeving. Breng interne data samen met ontwikkelingen in de wereld. Geef medewerkers tools om hun planning en carrière af te stemmen. StrateX ontwikkelt software die werkt voor elke laag in je organisatie.
StrateX consultants begrijpen klantenservice én de organisatie eromheen. Vanuit deze brede kijk en in co-creatie met opdrachtgevers en hun medewerkers, ontwikkelen ze pragmatische oplossingen. Samen met onze consultants kom je tot inzicht én implementatie.
Wie heb je, wat mis je? Maak je team compleet met de juiste wfm, business intelligence en operationele professionals. StrateX helpt je om gericht kennis en kunde binnen te halen. Door middel van talentontwikkeling binnen je organisatie en detachering van missende stukjes.
Onze oorsprong ligt in customer service. In de hectische klantenservice-wereld kregen onze ideeën vorm. Klanten live bijstaan vraagt veel: begrip, geduld, inleving. En om zulke menselijke vermogens op te schalen, moet je organisatorisch uitblinken.
De kennis, methodes en software die we hebben ontwikkeld, bewijzen hun waarde in elk veeleisend werkgebied. We zijn er trots op dat we met onze inzichten bijdragen aan werkplezier en efficiëntie in o.a. logistiek, infra en zorg.
In 2017 is StrateX opgericht om nieuwe ideeën over workforce management uit te werken. Het integreren van organisatie, software en data blijkt waardevol. We koesteren een bedrijfscultuur van nieuwsgierigheid en maken ruimte voor elk leerproces, zodat we – met onze klanten – voorloper blijven.
.jpg)
