Specialisten in customer service

Zet onze kennis van service organisaties in om de ideale customer service te organiseren.

Spot on work force management

StrateX workforce management software geeft inzicht en controle. Boek meteen een demo!

Wees zuinig op je mensen, zij zijn de motor van je organisatie.
Zorg voor een plezierige samenwerking én een effectieve inzet. Maak ruimte voor economische én persoonlijke groei. Workforce Management is voorzien: anticiperen op het komende uur, het lopende jaar en alles daartussenin.

Sluit aan bij de voorloper in Workforce Management 

StrateX biedt strategische kennis, hands-on ervaring en in-house ontwikkelde software. We ondersteunen klanten operationeel, tactisch en strategisch.

jos
product manager

software

Automatiseer forecasting, planning en scheduling binnen één beheeromgeving. Breng interne data samen met ontwikkelingen in de wereld. Geef medewerkers tools om hun planning en carrière af te stemmen. StrateX ontwikkelt software die werkt voor elke laag in je organisatie.

CONSULTANCY

StrateX consultants begrijpen klantenservice én de organisatie eromheen. Vanuit deze brede kijk en in co-creatie met opdrachtgevers en hun medewerkers, ontwikkelen ze pragmatische oplossingen. Samen met onze consultants kom je tot inzicht én implementatie.

marlon
business consultant
tanja
wfm professional

PROFESSIONALS

Wie heb je, wat mis je? Maak je team compleet met de juiste wfm, business intelligence en operationele professionals. StrateX helpt je om gericht kennis en kunde binnen te halen. Door middel van talentontwikkeling binnen je organisatie en detachering van missende stukjes.

Kansen en risico’s van het off- en nearshore uitbesteden van klantcontact activiteiten

30
 
March
 
2023
Online
Online
Online
Online

De do's en don't voor off- & near shoring van je klantcontact tijdens een live webinar.

Als het organisatorisch staat, komen mensen tot bloei

Onze oorsprong ligt in customer service. In de hectische klantenservice-wereld kregen onze ideeën vorm. Klanten live bijstaan vraagt veel: begrip, geduld, inleving. En om zulke menselijke vermogens op te schalen, moet je organisatorisch uitblinken.

De kennis, methodes en software die we hebben ontwikkeld, bewijzen hun waarde in elk veeleisend werkgebied. We zijn er trots op dat we met onze inzichten bijdragen aan werkplezier en efficiëntie in o.a. logistiek, infra en zorg.

wij werken onder andere voor:

nieuw op onze blog

Lees meer blogs

over ons

In 2017 is StrateX opgericht om nieuwe ideeën over workforce management uit te werken. Het integreren van organisatie, software en data blijkt waardevol. We koesteren een bedrijfscultuur van nieuwsgierigheid en maken ruimte voor elk leerproces, zodat we – met onze klanten – voorloper blijven.

Lees meer