Insights

Zijn je WFM’ers en teammanagers tijdens de zomerperiode ook met vakantie? Plan tijdig tijdelijk personeel. Lees hier wat StrateX voor je kan betekenen.

Zet het alvast in je agenda! Wij zijn verheugd aan te kondigen dat wij niet alleen deelnemer, maar ook partner zijn van het aankomende KCC Congres op 10 oktober 2024. Lees meer

Graag delen wij onze nieuwe samenwerking met jullie! Per 1 juni verzorgt Cloud Solutionz onze complete kantoor IT. Lees meer

Op 16 mei organiseerde we in samenwerking met Inspire Group en VANAD het event The Future of Sourcing. Lees meer

Een bonusartikel na het vierluik 'Het toekomstbestendige klantcontactcenter'.

Deel 4 uit het vierluik 'Het toekomstbestendige klantcontactcenter'.

Deel drie uit het 4luik "Het toekomstbestendige klantcontactcenter".

Deel twee uit het 4-luik 'het toekomstbestendige klantcontactcenter'

In dit eerste artikel van deze serie wordt het kern-contact model geïntroduceerd.

Via gemotiveerde medewerkers naar tevreden klanten. Ontvang dit whitepaper nu kosteloos.

In dit artikel lees je wat dat betekende vanuit Workforce Management perspectief. Welke lessen zijn geleerd en hoe kun jij die toepassen bij callcenter vraagstukken?

StrateX en Vluent kondigen samenwerking aan!

Met de WFM-as-a-Service oplossing van StrateX heb je je workforce management in één keer op orde!

Cricket professional en StrateX-collega Teja Nidamanuru over 6 parallellen tussen Cricket en succesvol ondernemerschap.

Na het succesvolle partnership tussen Orenda en StrateX in de afgelopen 1,5 jaar is de stap nu gezet om samen ver te gaan bij StrateX.

StrateX, de digitale forecaster en planner van werk,haalt miljoeneninvestering op bij No Such Ventures

MotionTrue, a customer experience, contact centerservices and solution provider, today announced a partnership with Workforce Management Software and Services provider StrateX. Under the new agreement, MotionTrue will resell the complete suite of StrateX cloud based Workforce Management Software in the Turkish market.

Onze CEO, Sulaiman Tariq is medio 2021 door de TBD Media Group verkozen tot Top 50 global leader. Bekijk (video Bloomberg) en lees hier zijn inspirerende verhaal. Over leiderschap, diversiteit, passie, teamwork, het belang van het maken van fouten, slimme technologie en het zien van kansen.

In zijn dagelijkse praktijk ziet Workforce Management (WFM) professional Ramon Verhagen nog steeds houtje-touwtje Excel planningen bij klantorganisaties. Slim inzetten van technologie levert je als organisatie veel op. Zeker bij Workforce Management.

Sinds juni 2021 werken wij nauw samen met Interim2day. Hierdoor hebben wij een nóg breder aanbod van specialisten in klantcontact. Welke specialist in een klantcontactorganisatie je ook nodig hebt, van agent, tot planner, analist en (senior)manager of consultant: samen hebben wij de juiste mensen en expertise voor je. Hierbij maakt het niet uit via wie je ons benadert: we gaan samen op zoek naar de beste oplossing voor jouw organisatie.