De Douane is de Nederlandse overheidsdienst die verantwoordelijk is voor het toezicht op de in-, uit- en doorvoer van goederen. De Douane controleert goederenstromen aan de grenzen, int invoerrechten en accijnzen en handhaaft wet- en regelgeving om de veiligheid en economie te beschermen.
Voor de Douane voerde StrateX een consultancyopdracht. Met onze ervaring in complexe overheidsomgevingen brachten we structuur en duidelijkheid, zodat de organisatie efficiënter kon werken. Onze aanpak hielp om duurzame verbeteringen door te voeren die ook in de toekomst waarde blijven leveren.
