Optimale workforce management zie je terug in even efficiënte als gewaardeerde customer service. Veel organisaties zijn goed op weg, maar missen menskracht en kunde om het af te maken. Met StrateX Forecasters, Capaciteit managers, Planners, BI specialisten, Data analisten en Traffic managers kom je waar je moet zijn.
Verder met kennis en kunde.
StrateX professionals zijn groot geworden op de meest dynamische werkvloeren. Vandaag bewijzen zij hun waarde in sectoren als overheid, onderwijs, zorg en logistiek. Met praktische kunde en up-to-date kennis, dragen ze bij aan toekomstbestendig operationeel management, business intelligence en workforce management.
Onze professionals zijn snel up-and-running. Dat is het belangrijkste voordeel. Ze zullen snel thuis zijn in je organisatie, om concreet bij te dragen aan het team. Stuiten ze op onverwachte drempels? Met de steun van hun collega’s bij StrateX nemen ze elke horde.
Het fundament onder succesvol workforce management? Accurate voorspellingen. StrateX forecasters gebruiken innovatieve tools en complete datasets. Aan de hand van scenario’s werken ze capaciteitsplannen uit.
Lekker aan de slag met duidelijke roosters. Onze planners weten exact hoe ze forecasting kunnen vertalen naar gedetailleerde planningen op dagbasis. Ze zorgen dat je afdeling voorzien is van de nodige mensen, skills en middelen.
Je kunt veel voorspellen en overal in voorzien – maar elke dag kan verrassen. Trafficers brengen het nodige reactievermogen. Met stalen zenuwen managen ze het onverwachte, om te voorzien in een optimale dagbezetting.
Hoe is de dag verlopen? Het is van groot belang om dat te documenteren. Analisten verzamelen data waarmee forecasters hun scenario’s optimaliseren. En signaleren verbeterpunten voor de gehele organisatie.
Dit is wat je hebt, dit is wat je mist. Ongeveer twee weken lang monitoren we je afdeling en interviewen we sleutelfiguren. Met het StrateX wfm scan rapport ben je klaar om workforce management in balans te brengen.
Geen eigen wfm-afdeling, toch serieus verder met workforce management. Wfm as a Service biedt kleine en middelgrote organisaties de kans om te profiteren van een eigen wfm-team. Plug-and-play aan de slag met professionals en software van StrateX.
